Dla Właścicieli

Współpraca

W ciągu ostatnich lat, zauważyliśmy dużą popularność krótkoterminowego wynajmu mieszkań i apartamentów. Turystyka i podróże biznesowe zyskują na popularności, a tym samym, rośnie zapotrzebowanie na noclegi w wygodnych i dobrze wyposażonych apartamentach. Wychodząc naprzeciw temu trendowi, stworzyliśmy ofertę, która pozwoli Wam przekształcić Wasz apartament w hotel.

Jako operator apartamentów działamy w Jeleniej Górze i Cieplicach od 2018 roku, co pozwoliło nam zdobyć doświadczenie w branży i zrozumieć potrzeby naszych klientów. Nasza oferta składa się z kompleksowej obsługi, która obejmuje zarządzanie apartamentem, profesjonalne sprzątanie, obsługę gości oraz utrzymanie i naprawy urządzeń. Dzięki temu, macie Państwo pewność, że Wasz apartament jest w dobrych rękach, a goście zostaną obsłużeni na najwyższym poziomie.

Oferujemy także wsparcie marketingowe, co pozwoli na zwiększenie zainteresowania Państwa apartamentem i osiągnięcie lepszych wyników finansowych. Nasze usługi obejmują również dostęp do zaawansowanych narzędzi online, dzięki którym możecie Państwo kontrolować swoje przychody oraz rezerwacje w czasie rzeczywistym.

Dzięki naszej ofercie, mogą Państwo osiągnąć wysokie zyski z wynajmu swojego apartamentu bez zbędnych formalności. Oferujemy Państwu profesjonalne podejście i kompleksowe rozwiązania, które pozwolą na przekształcenie Waszego apartamentu w hotel w krótkim czasie.

Jeśli jesteście zainteresowani naszą ofertą, zachęcamy do kontaktu. Chętnie przedstawimy więcej szczegółów i pomożemy w podjęciu decyzji.

Usługi

1. Rezerwacje

Jako operator apartamentów, naszym celem jest maksymalne wykorzystanie potencjału wynajmu Państwa nieruchomości. Dlatego też, nie ograniczamy się tylko do jednego kanału rezerwacyjnego. Zdajemy sobie sprawę, że turyści korzystają z różnych platform i stron internetowych, dlatego staramy się być obecni tam, gdzie szukają noclegów. Pozyskiwanie rezerwacji z różnych źródeł to dla nas kluczowa kwestia. W tym celu współpracujemy z takimi platformami jak Booking.com, Airbnb czy Expedia, a także prowadzimy własną stronę internetową - www.lemonpepper.com.pl. Dzięki temu mamy większy zasięg i możemy dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

Usługi

2. Obsługa gości

Od przyjęcia rezerwacji, obsługę płatności, zameldowanie, pobyt, do odebrania kluczy

Usługi

3. Sprzątanie

Czystość i odpowiednie utrzymanie apartamentów to kluczowy element w branży krótkoterminowego wynajmu. Dlatego po zakończeniu pobytu gości, przeprowadzamy dokładne sprzątanie apartamentu, aby przygotować go na kolejnych mieszkańców. Nasza ekipa profesjonalnych sprzątaczek dba o każdy detal, od umycia okien po wyczyszczenie łazienki i kuchni, aby zapewnić najwyższy standard czystości i komfortu. Ponadto, oferujemy opiekę konserwatora podczas pobytu gości. Konserwator to osoba, która ma na celu utrzymać apartament w dobrym stanie i zareagować na wszelkie awarie czy problemy zgłoszone przez gości. Jest on dostępny przez cały czas trwania pobytu, aby pomóc w przypadku awarii sprzętu czy potrzeby wymiany łóżka lub pościeli. Dzięki temu goście mają pewność, że w razie potrzeby, zostaną obsłużeni szybko i sprawnie, a pobyt w apartamencie będzie dla nich komfortowy i bezproblemowy.

Usługi

4. Pralnie

Przywiązujemy ogromną wagę do jakości prania i dbałości o każdy detal. Nasza pralnia jest wyposażona w specjalne urządzenia i środki chemiczne, które usuwają plamy i zapewniają odpowiednią higienę. Nasz personel to wysoko wykwalifikowani pracownicy, którzy znają się na swoim fachu. Właściwe użycie środków chemicznych, odpowiednie ustawienia pralek oraz suszarek to kluczowe czynniki, które decydują o jakości prania.

Usługi

5. Sesja fotograficzna

Profesjonalna sesja fotograficzna, na podstawie której tworzymy atrakcyjną wizytówkę każdego apartamentu. Zobacz nasze zdjęcia: Więcej

Usługi

6. Pobyt właścicielski

Dowolnie długi pobyt właścicielski. W końcu to Twoje mieszkanie.

Usługi

7. Ile to kosztuje?

Pobierana jest określona stawka procentowa od kwoty zrealizowanych noclegów. Nie pobieramy opłat abonamentowych.

Usługi

8. Utrzymanie lokalu

Właściciel opłaca podatek od nieruchomości, czynsz, wodę, prąd, gaz, wywóz śmieci, Internet, ubezpieczenie, itp.

Usługi

9. Klarowne finanse

Dostęp do panelu rezerwacyjnego to jeden z wielu udogodnień, jakie oferujemy naszym klientom. Dzięki niemu możesz mieć kontrolę nad swoim apartamentem, a także śledzić poziom obłożenia i uzyskiwane przychody. Panel rezerwacyjny umożliwia sprawdzanie rezerwacji, w czasie rzeczywistym. Co miesiąc, na podstawie danych zebranej z panelu rezerwacyjnego, przygotowujemy dla Ciebie comiesięczne rozliczenie. W raporcie znajduje się szczegółowa informacja na temat przychodów, kosztów oraz prowizji. Dzięki takiemu rozliczeniu, masz pełną kontrolę nad finansami i możesz łatwo monitorować swoje zyski. Płatności za wynajem apartamentu dokonujemy drogą przelewu na wskazane przez Ciebie konto bankowe. Dbamy o to, aby wszystkie przelewy były dokonywane w terminie i zgodnie z ustalonymi zasadami. Dzięki temu możesz być pewien, że Twoje pieniądze są bezpieczne i zawsze na czas trafiają na Twoje konto. Dostęp do panelu rezerwacyjnego oraz system comiesięcznego rozliczenia to tylko część usług, które oferujemy. Jesteśmy w stanie zapewnić kompleksowe wsparcie w zarządzaniu Twoim apartamentem, abyś mógł osiągnąć maksymalne zyski z wynajmu

FAQ

Częste pytania

Warto przeczytać przed kontaktem z nami.
Nie musisz zakładać działalności gospodarczej. Wystarczy, że wystawisz nam rachunek na kwotę osiągniętych przychodów. Jeśli jednak masz działalność gospodarczą, rozliczenie powstaje na podstawie faktury.
Okres wypowiedzenia umowy wynosi trzy miesiące.
Wstrzymajcie się z zakupem pościeli. Ze względu na standaryzację we wszystkich apartamentach mamy tę samą bieliznę hotelową. Możecie zakupić ją w doskonałych cenach dzięki naszym zniżkom.
Jeśli jeszcze nie kupiłeś odkurzacza, to rekomendujemy model Karcher T7/1 Classic. Standaryzacja w tym zakresie bardzo ułatwia nam pracę.
Zapewniamy naszym gościom herbatę, kawę w kapsułkach i cukier w jednorazowych saszetkach. Po waszej stronie jest zapewnienie ekspresu do kawy na kapsułki Nespresso.
Po naszej stronie leży zapewnienie chemii zarówno dla gości w apartamencie i dla serwisu sprzątającego.
Do każdego 5 dnia miesiąca przygotowujemy rozliczenie. Wypłata środków następuje 15 dnia każdego miesiąca.
Obsługujemy apartamenty w Jeleniej Górze, Cieplicach i Karpaczu
Rekomendujemy ubezpieczenie w firmie Generali. Ma ona ofertę dla lokali wynajmowanych krótkoterminowo
Rekomendujemy ekspresy do kawy Nespresso. Zapewniamy gościom kapsułki dedykowane do tego ekspresu.
Obsługa gości to jedno z najważniejszych zadań operatora apartamentów. Obejmuje ona cały proces, począwszy od przyjęcia rezerwacji, poprzez obsługę płatności, zameldowanie, pobyt, aż do odebrania kluczy po zakończeniu wynajmu. Pierwszym etapem obsługi gości jest przyjęcie rezerwacji. Właściciel apartamentu powinien mieć łatwy i szybki dostęp do informacji na temat dostępności apartamentu, aby móc szybko odpowiedzieć na prośby potencjalnych gości. Następnie, operator apartamentu zajmuje się obsługą płatności. To on zbiera wpłatę za wynajem apartamentu, a także kaucję, która zabezpiecza właściciela w przypadku szkód w apartamencie. Kolejnym etapem jest zameldowanie gości. Operator apartamentu powinien umówić się z gościem na konkretną godzinę zameldowania i upewnić się, że apartament jest gotowy do przyjęcia gości w ustalonym czasie. Na miejscu, gość powinien otrzymać klucze, instrukcję dotyczącą użytkowania urządzeń i informacje dotyczące pobytu. W trakcie pobytu, operator apartamentu powinien zapewnić stałą dostępność w razie pytań lub problemów. Właściciel apartamentu może również zdecydować się na dodatkowe usługi, takie jak codzienne sprzątanie, uzupełnianie zapasów w lodówce lub organizacja wycieczek po okolicy. Wszystko po to, aby goście czuli się jak w domu i mieli najlepsze wrażenia z pobytu. Ostatnim etapem jest odebranie kluczy po zakończeniu wynajmu. Operator apartamentu powinien przeprowadzić inspekcję apartamentu, aby upewnić się, że jest on w takim samym stanie jak przed wynajmem. Następnie, powinien zwrócić kaucję oraz klucze gościowi. Obsługa gości jest kluczowa dla sukcesu wynajmu krótkoterminowego. Dzięki profesjonalnej i kompleksowej obsłudze, goście będą zadowoleni i chętnie wrócą do apartamentu w przyszłości, a właściciel apartamentu będzie miał zysk z wynajmu bez zbędnych problemów.
© Lemon Pepper
Przedsiębiorca uzyskał subwencję finansową w ramach programu rządowego 
"Tarcza Finansowa 2.0 Polskiego Funduszu Rozwoju dla Mikro, Małych i Średnich Firm" udzieloną przez PFR SA.